Las órdenes de compra se despacharán el mismo día hábil, si el pago acreditado se completa antes de las 3:00 p.m. No se realizarán entregas al operador de transporte los días sábados, domingos y festivos. Las órdenes de compra que sean acreditadas en estos días (sábado, domingo, festivo) se entregarán el siguiente día hábil.

El servicio de entrega mismo día, operará de lunes a viernes. A excepción, de los días festivos de cada mes.

Las órdenes de compra que se les haya acreditado el pago posterior a las 3:00 p.m., serán entregadas al siguiente día hábil.

Servicio disponible únicamente en la ciudad de Medellín y en los siguientes municipios:

Medellín, Itagüí, Envigado, Sabaneta, Bello, San Cristóbal (solo en el día) Palmas, San Antonio de Prado, La Estrella, Caldas, Copacabana, Girardota.

NO aplica para pedidos con tipo de entrega Contra Entrega. En caso de que el pago sea con tarjeta crédito/débito y se presente rechazo de la transacción, el cliente debe comunicarse con su entidad bancaria, CONTINENTE SAS no se hace responsable de dicho rechazo.

Los tiempos de entrega en los despachos del programa “Envío mismo día”, varían dependiendo la ruta del operador logístico asignado. No se realizará entrega en horarios específicos asignados y/o solicitados.

El horario disponible para utilizar el servicio del programa “Envío mismo día”, es de lunes a viernes de 12:00 a.m. a 3:00 p.m.  NOTA: No se deshabilitará la opción de hacer pedidos por este método de envió en ningún momento.

Los días sábados, domingos y festivos, se realizarán los despachos el día hábil después a las 3:00 p.m., en caso tal que el pago de tu orden de compra haya sido verificado y con pago acreditado.

Este servicio tiene costo de envío, el cual estará visible y se podrá verificar en el proceso de compra.

El cliente o una persona autorizada debe estar disponible desde la hora que realiza la orden de compra hasta 6 horas después, para tener certeza de la entrega del pedido.